Desafio
Transformar resultados de operações policiais em histórias de interesse público, capazes de aproximar a população, gerar confiança e fortalecer a imagem da Polícia Civil do Rio de Janeiro como instituição moderna, estratégica e eficiente no combate ao crime. O desafio era ir além da simples divulgação de números: era preciso criar narrativas que transmitissem continuidade, inteligência e impacto social, reposicionando a comunicação policial como instrumento de transparência e vínculo com a sociedade.
Solução
A in.Pacto desenvolveu uma estratégia digital que combinou ritmo narrativo, linguagem acessível e identidade institucional. Foram produzidos reels curtos e intensos, com storytelling de impacto e estética cinematográfica, que traduziam dados operacionais em conteúdo envolvente e de fácil compreensão. As peças destacavam resultados reais (como prisões, bens recuperados e devolução de celulares às vítimas) e mostravam o lado humano por trás das ações. A linguagem visual seguiu o padrão da SEPOL-RJ, reforçando a credibilidade institucional, enquanto a presença em campo e a frequência de postagens consolidaram as operações como iniciativas permanentes, e não eventos isolados.
Resultados
A comunicação transformou dados frios em histórias de impacto. A Operação Torniquete contabilizou mais de 640 prisões, R$ 42 milhões em cargas e veículos recuperados e R$ 70 milhões em bloqueio de bens, com vídeos ultrapassando 33 mil visualizações e mantendo alta taxa de retenção. Já a Operação Rastreio registrou 5.750 celulares recuperados e 375 criminosos presos, alcançando picos de 94 mil views e mais de 3 mil interações por vídeo. O Instagram reconheceu os conteúdos como de “gancho forte”, ampliando o alcance para públicos fora da base de seguidores. O resultado foi o fortalecimento da marca institucional da Polícia Civil e o reconhecimento das operações como referência de comunicação pública eficiente, humana e de resultados concretos.